Datensicherheit

Verfügbarkeit

Wir streben eine Systemverfügbarkeit von 99,9% an. Im Falle von Auszeiten oder unerwarteten Ereignissen werden wir umgehend reagieren und das Problem beheben. Wartungsarbeiten und Updates werden immer nachts um 3 Uhr (MEZ) durchgeführt. Dringende Updates (Hotfixes) werden wir Ihnen über das biznessmaker-Benachrichtigungssystem mitteilen.

Sicherheit

Alle Daten werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Wir akzeptieren den Traffic ausschließlich über Port 443.

Serverstandort

Der Serverstandort ist Deutschland. Die Applikation und die Datenbank werden hier gehostet. Bilder, die unter dem biznessmaker gehostet sind, werden im Google Cloud Storage verschlüsselt abgelegt. Dies hat den Vorteil, dass z.B. Produktbilder über Produkt-Widgets weltweit schnellstmöglich ausgeliefert werden können.

Backups

Es werden stündlich Backups erstellt. Sollte ein Kunde den Wunsch haben ein Backup seiner Daten zurückspielen zu lassen, entsteht eine Pauschale von 69 Euro.